mpo212 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, cara ia dilindungi dan hak-hak anda sebagai pemain Malaysia yang menggunakan platform mpo212.
Enam prinsip perlindungan data yang menjadi tunjang Dasar Privasi mpo212 — kerana kepercayaan anda adalah keutamaan kami
Setiap komunikasi antara peranti anda dan pelayan mpo212 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data deposit, pengeluaran dan maklumat peribadi anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa — semuanya disulitkan dari hujung ke hujung.
mpo212 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda dikumpulkan semata-mata untuk keperluan operasi platform dan digunakan secara bertanggungjawab mengikut terma Dasar Privasi ini.
Proses KYC (Know Your Customer) mpo212 memastikan hanya individu yang sah boleh mengakses akaun mereka. Ini melindungi anda daripada penyalahgunaan identiti dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengeluarkan dana dari akaun tersebut.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan kawalan akses yang ketat. Maklumat kewangan seperti butiran kad atau akaun bank tidak disimpan terus di pelayan mpo212 — ia diproses melalui gerbang pembayaran yang berdaftar.
Sebagai ahli mpo212, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan ini boleh dikemukakan pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel kepada pasukan sokongan mpo212 yang berbahasa Melayu.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada mpo212 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Penolakan komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan akses anda kepada platform atau sebarang ciri permainan.
Dasar Privasi ini menerangkan cara mpo212 ("Platform", "kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan apabila mendaftar dan menggunakan platform mpo212. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mpo212 termasuk pelayar laman web, ahli berdaftar dan pemain aktif di Malaysia. Dengan menggunakan platform mpo212, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
mpo212 komited untuk memastikan bahawa privasi anda dilindungi. Kami memahami bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda apabila mendaftar akaun, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go atau DuitNow, atau berinteraksi dengan platform kami. Kepercayaan itu kami jaga dengan serius dan Dasar Privasi ini adalah bukti komitmen kami terhadap perlindungan data anda.
Apabila anda mendaftar akaun di mpo212, kami mengumpulkan maklumat berikut yang anda berikan secara sukarela:
Semasa proses pengesahan identiti (KYC), kami mungkin meminta salinan kad pengenalan Malaysia, bukti alamat terkini dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.
Apabila anda mengakses platform mpo212, sistem kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan platform berfungsi dengan sempurna dan selamat. Ini termasuk:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|
| Alamat IP peranti anda | Pengesahan lokasi dan keselamatan akaun |
| Jenis pelayar dan sistem operasi | Pengoptimuman paparan platform |
| Halaman yang dilawati dan tempoh lawatan | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
| Log aktiviti permainan | Penyelesaian pertikaian dan audit keselamatan |
| Maklumat transaksi kewangan | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data sesi permainan | Sokongan teknikal dan permainan bertanggungjawab |
Dalam situasi tertentu, mpo212 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pembayaran (DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan sebagainya) untuk tujuan mengesahkan transaksi kewangan, atau daripada agensi pengesahan identiti yang diiktiraf untuk tujuan mematuhi keperluan KYC. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan spesifik yang berkaitan dan tidak digabungkan dengan data pemasaran.
Nota: mpo212 tidak mengumpulkan data biometrik, nombor kad kredit penuh atau data sensitif lain secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS.
mpo212 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda sebagai pemain Malaysia:
mpo212 menggunakan e-mel dan SMS untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan pendaftaran, pengesahan transaksi deposit dan pengeluaran, notis keselamatan penting dan kemas kini berkaitan perkhidmatan. Dengan kebenaran anda, kami juga menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
mpo212 tidak menjual, menyewa, menukar atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada semua 80,000+ ahli aktif mpo212 di Malaysia.
Data peribadi anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut yang terhad:
mpo212 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang pautan atau perkhidmatannya mungkin tersedia melalui platform. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mpo212 sahaja.
mpo212 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau penghapusan:
mpo212 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditamatkan, kami menyimpan data peribadi untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan atau untuk tujuan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data mpo212.
Walaupun mpo212 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Dalam kejadian yang tidak dijangka berlakunya pelanggaran keselamatan data yang melibatkan data peribadi anda, mpo212 akan mengambil langkah segera untuk menangani situasi tersebut dan memaklumkan kepada ahli yang terjejas secara tepat pada masanya mengikut prosedur tindak balas insiden kami.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web. mpo212 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform, memastikan fungsi teknikal berjalan dengan lancar dan menganalisis cara platform kami digunakan untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Kebanyakan pelayar web membenarkan anda mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Anda boleh memilih untuk menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa penyekatan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform mpo212 dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli mpo212 dan pengguna yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan mpo212 melalui live chat atau e-mel di support@mpo212.best.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. mpo212 akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh yang munasabah dari tarikh permintaan diterima.
Jika anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas akaun seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus melalui tetapan akaun mpo212 anda. Untuk perubahan pada maklumat identiti yang lebih sensitif, hubungi pasukan sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. mpo212 akan mempertimbangkan permintaan ini berdasarkan keperluan undang-undang untuk menyimpan data tertentu — sebagai contoh, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan walaupun setelah akaun ditamatkan.
Untuk pemprosesan data yang berdasarkan kebenaran anda — seperti penerimaan komunikasi pemasaran — anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses anda kepada platform mpo212. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan kesahan pemprosesan data yang telah berlaku sebelum penarikan balik tersebut.
Semua permintaan berkaitan hak privasi akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks, mpo212 akan memberitahu anda jika tempoh masa yang lebih lama diperlukan.
Platform mpo212 adalah TIDAK dimaksudkan untuk individu berumur di bawah 18 tahun. mpo212 tidak mengumpulkan data peribadi daripada individu bawah umur secara sengaja. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, sila jangan menggunakan platform mpo212 atau memberikan sebarang maklumat peribadi anda kepada kami.
Jika mpo212 mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda merupakan ibu bapa atau penjaga yang mempercayai bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di mpo212, sila hubungi kami serta-merta di support@mpo212.best.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mpo212 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Pasukan sokongan mpo212 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda memahami hak privasi anda dan memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi. Semua komunikasi berkaitan privasi diuruskan dengan penuh kerahsiaan oleh kakitangan yang terlatih dalam pengendalian data sensitif.
mpo212 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan platform. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform dengan notis yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform mpo212 setelah sebarang pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Dengan menggunakan platform mpo212, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan cara mpo212 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi kami di support@mpo212.best.
Sebagai ahli mpo212, anda mempunyai kawalan penuh terhadap data peribadi anda — inilah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa
Minta salinan semua data peribadi yang mpo212 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Maklumat asas boleh dikemas kini sendiri melalui tetapan akaun.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda daripada sistem mpo212, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang.
Tarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun tanpa menjejaskan akses anda kepada semua permainan dan perkhidmatan mpo212.
Lebih 80,000 pemain Malaysia mempercayai mpo212 dengan data peribadi mereka setiap hari. Platform kami dilindungi SSL 256-bit, data tidak dijual dan anda mempunyai kawalan penuh terhadap maklumat anda. Daftar percuma, deposit min RM10.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang perlindungan data dan privasi di mpo212